Kundservice i Frankrike Säker betalning Enkla returer

Betalningsmetoder

Vi erbjuder flera betalningsmetoder för att underlätta dina köp, vissa beroende av faktureringslandet.

När du lägger din beställning visas alla tillgängliga betalningssätt.

Våra huvudsakliga betalningsmetoder är:

  • PayPal :

Betalning med tillgodohavande

Du kan använda en kredit utfärdad av vår kundtjänst i följande fall:

  • efter en produktretur, som kredit tillgänglig på ditt kundkonto (avsnittet Mina lojalitetsförmåner)
  • som en goodwill-gest, via en kod skickad via e-post

Användning av kredit efter retur

Krediter från returer krediteras automatiskt på ditt kundkonto. De tillämpas när du lägger din beställning och dras av från det totala beloppet att betala.

Användning av kommersiell kredit (kampanjkod)

För att använda en kredit mottagen via e-post som en goodwill-gest anger du helt enkelt koden i det angivna fältet innan du bekräftar din varukorg.

Krediten är giltig i 12 månader från utfärdandedatumet. För mer information hänvisar vi till våra Allmänna försäljningsvillkor.

I enlighet med gällande regler kan krediter från returer, på kundens begäran, återbetalas till det ursprungliga betalningsmedlet under deras giltighetsperiod.

Denna begäran kan göras via vårt kontaktformulär. Vid användning, även delvis, kan det återstående saldot fortfarande användas tills det löper ut, men kan inte längre återbetalas kontant.